Como proteger o seu condomínio de roubos e furtos?

As notícias de tentativas de golpes,  invasões e assaltos a condomínios colocam os moradores em alerta, preocupados com a segurança de familiares. O especialista em segurança empresarial e gestor de segurança da RS Serviços, Emerson Januzzi, recomenda algumas medidas preventivas para evitar as ameaças e proteger condôminos, colaboradores  e, também, o patrimônio.

O que os criminosos fazem para entrar nos condomínios?

Os criminosos usam diversas estratégias para entrar nos condomínios e realizar os seus crimes. Algumas das mais comuns são:

• Se passar por entregadores, funcionários de empresas de serviços públicos, corretores de imóveis ou, até mesmo, moradores;
• Aproveitar a distração dos porteiros, dos moradores ou das visitas para entrar sem serem notados;
• Forçar a entrada com armas, ferramentas ou veículos;
• Usar informações falsas ou roubadas para se identificar ou se cadastrar;
• Contar com a ajuda de comparsas dentro ou fora do condomínio.

Como prevenir roubos e furtos em condomínios?

De acordo com o especialista, para evitar que os criminosos consigam entrar no condomínio e colocar em risco a sua segurança e a dos seus vizinhos, é preciso tomar algumas medidas preventivas:

• Segurança do Interfone

O interfone é um dos principais meios de comunicação entre os moradores e os porteiros. Por isso, é essencial que ele funcione bem e que seja usado com cuidado. Não abra a porta para ninguém sem antes confirmar a identidade e o motivo da visita pelo interfone. Se possível, instale um sistema de vídeo-porteiro para ter uma imagem da pessoa que está na entrada.

• Câmeras de Segurança

As câmeras de segurança são fundamentais para monitorar as áreas comuns do condomínio, como portaria, garagem, hall, elevadores, escadas e corredores. Elas permitem registrar as imagens de quem entra e sai do prédio, além de inibir a ação dos criminosos. É importante que as câmeras sejam de boa qualidade e que estejam posicionadas em locais estratégicos. Além disso, é preciso que haja um sistema de gravação e armazenamento das imagens para que elas possam ser consultadas em caso de necessidade.

• Controle de Acesso

O controle de acesso é uma forma de restringir a entrada de pessoas não autorizadas no condomínio. Ele pode ser feito por meio de cartões magnéticos, senhas, biometria ou reconhecimento facial. Esses sistemas garantem que apenas os moradores e o pessoal autorizado possam acessar as dependências do prédio. Visitantes e prestadores de serviços devem ser cadastrados previamente pelos moradores ou pelo porteiro antes de entrarem.

• Conscientização dos Moradores

A segurança do condomínio depende da colaboração de todos os moradores. Por isso, é importante que eles estejam conscientes das regras e das boas práticas para evitar roubos e furtos, como:

• Não deixar as chaves na portaria;
• Não divulgar informações pessoais ou do condomínio nas redes sociais;
• Não permitir a entrada de estranhos sem autorização;
• Não deixar objetos de valor à vista nas janelas ou varandas;
• Não abrir a porta para pessoas desconhecidas ou suspeitas, entre outros.

• Segurança Física

A segurança física envolve a instalação de equipamentos e dispositivos a fim de dificultar ou impedir a entrada dos criminosos no condomínio, como:

• Portões automáticos;
• Cercas elétricas;
• Alarmes sonoros ou luminosos;
• Grades nas janelas e portas;
• Travas nas portas e janelas;
• Sensores de presença ou movimento, entre outros.

• Verificação de Identidade

A verificação de identidade é uma forma de confirmar se a pessoa que está na entrada do condomínio é realmente quem ela diz ser.

Para isso,deve-se solicitar um documento oficial com foto, como RG ou CNH, e conferir se corresponde à pessoa e ao motivo da visita. Além disso, é preciso verificar se o entregador ou o funcionário da empresa de serviços públicos está usando o uniforme e o crachá da empresa, e se o veículo que ele está usando tem a logomarca da empresa. “Não permita a entrada de ninguém sem a devida identificação.”

Como identificar entregadores falsos?

Identificar um entregador falso pode ser desafiador, mas existem algumas dicas que podem ajudar:

1. Observe o uniforme e o veículo do entregador. Eles estão de acordo com a empresa que ele diz representar? Eles têm logotipos e cores distintivos?
2. Peça o número do pedido e o nome do destinatário. Se o entregador não souber esses dados, desconfie. Recomenda-se ligar para a empresa e confirmar se há uma entrega programada para o seu endereço.
3. Verifique o conteúdo da entrega. Se o entregador trouxer uma caixa grande ou pesada, peça para ver o que há dentro, pois, muitas vezes, os criminosos usam caixas vazias ou cheias de entulho para disfarçar a sua intenção.
4. Não assine nada sem ler. Alguns entregadores falsos costumam pedir para assinar um documento que, na verdade, é um contrato ou uma autorização para cobrar no seu cartão de crédito. Leia atentamente o que está escrito e recuse-se a assinar se houver algo suspeito.
5. Não deixe o entregador entrar no seu apartamento. Se ele insistir em entrar, diga que vai buscar alguém para ajudá-lo ou que vai chamar a portaria. Não abra a porta para estranhos, mesmo que eles digam que têm uma entrega urgente ou uma encomenda especial.
6. Não forneça informações pessoais ou financeiras. Alguns entregadores falsos podem tentar obter dados, como o CPF, número do cartão de crédito ou senha do banco. Nunca se deve fornecer essas informações por telefone ou pessoalmente.
7. Não pague em dinheiro ou cheque. Prefira sempre pagar com cartão de crédito ou débito, pois há mais segurança e controle sobre a transação. Se o entregador pedir para pagar em dinheiro ou cheque, recuse-se e peça um comprovante da entrega.
8. Denuncie qualquer tentativa de golpe. Se suspeitar de um entregador falso, é recomendado denunciar à polícia e à empresa responsável pela entrega. Assim,  evita-se que outras pessoas caiam na mesma armadilha.

“A prevenção de roubos e furtos em condomínios é uma responsabilidade compartilhada entre os moradores, os funcionários e a administração do prédio. Seguindo as orientações, é possível contribuir para aumentar a segurança do condomínio e proteger o  patrimônio e a  família.”